ALLGEMEINE GESCHÄFTS-BEDINGUNGEN (AGB)
Wilde Kultur Birstein e.V. – Kulturkeller Birstein – Birsteiner Festspiele
Stand: 05.02.2026
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Veranstaltungen, Aufführungen, Konzerte, Theaterproduktionen, Musiktheater, Kabarett, Kleinkunst, Lesungen, Workshops, Probenöffnungen, Sonderveranstaltungen, Festivals sowie für den Ticketverkauf, den Gastronomiebetrieb, Merchandise-Verkäufe und sonstige Dienstleistungen, die vom Verein Wilde Kultur Birstein e.V., unter der Marke „Kulturkeller Birstein“ oder im Rahmen des Projekts „Birsteiner Festspiele“ angeboten, organisiert oder durchgeführt werden.
Veranstaltungsorte können der Kulturkeller Birstein, das Bürgerzentrum Birstein, Open-Air-Spielstätten, öffentliche Plätze innerhalb der Gemeinde Birstein sowie weitere vom Verein genutzte Spielorte sein.
Mit dem Erwerb eines Tickets, der Reservierung, dem Betreten einer Spielstätte oder der Teilnahme an einer Veranstaltung erkennt jede Besucherin und jeder Besucher diese AGB verbindlich an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Veranstalters.
§ 2 – Veranstalter und kultureller Auftrag
Veranstalter ist der gemeinnützige Verein Wilde Kultur Birstein e.V. mit Sitz in Birstein. Der Verein verfolgt ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige Zwecke im Sinne der Förderung von Kunst, Kultur, Musik, Theater, kultureller Bildung und gesellschaftlichem Austausch in der Region.
Unter der Marke „Kulturkeller Birstein“ betreibt der Verein eine feste kulturelle Spielstätte für Konzerte, Kabarett, Theater, Lesungen, Jugend- und Mitmachformate sowie weitere kulturelle Veranstaltungen.
Mit den „Birsteiner Festspielen“ realisiert der Verein regelmäßig größere Musiktheater- und Bühnenproduktionen mit professioneller künstlerischer Leitung in Kooperation mit lokalen Mitwirkenden, Ehrenamtlichen und regionalen Partnern. Ziel ist es, anspruchsvolle Bühnenkunst in den ländlichen Raum zu bringen und zugleich die kulturelle Identität der Region sichtbar zu machen.
§ 3 – Tickets, Reservierungen und Vorverkauf
Tickets können über die offiziellen Websites des Vereins (technisch gehostet über Squarespace), über lizenzierte Vorverkaufsstellen, über den Ticketanbieter Fienta, sowie an der Abendkasse erworben werden, soweit Restkarten verfügbar sind.
Reservierungen sind verbindlich. Eine Stornierung ist grundsätzlich bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich, sofern nicht ausdrücklich andere Bedingungen kommuniziert wurden.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Erstattung erfolgt ausschließlich bei vollständiger Absage der Veranstaltung oder bei einer erheblichen Terminverlegung, die den Besuch objektiv unzumutbar macht. In diesen Fällen kann der Veranstalter nach eigenem Ermessen alternativ einen Gutschein ausstellen.
Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets zu überhöhten Preisen ist untersagt. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, missbräuchlich weiterverkaufte Tickets zu sperren.
§ 4 – Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung für Tickets erfolgt über externe Dienstleister, insbesondere Fienta sowie SumUp für Karten- und elektronische Zahlungen.
Mit der Nutzung dieser Zahlungsdienste akzeptiert der Käufer ergänzend deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbedingungen. Der Veranstalter haftet nicht für technische Störungen oder Zahlungsfehler dieser Drittanbieter.
Barzahlungen sind nur dort möglich, wo der Veranstalter dies ausdrücklich vorsieht.
§ 5 – Einlass, Altersbeschränkung und Hausrecht
Der Einlass erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sowie den jeweiligen Jugendschutzauflagen der Veranstaltung. Für bestimmte Veranstaltungen kann eine Altersbeschränkung gelten, die im Vorfeld kommuniziert wird. Auf Verlangen ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzuzeigen.
Der Veranstalter übt in allen Spielstätten das Hausrecht aus. Personen, die den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung stören, andere Gäste belästigen, Gewalt androhen, diskriminierend auftreten oder gegen Sicherheitsauflagen verstoßen, können ohne Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises des Hauses verwiesen werden.
§ 6 – Änderungen, Absage und Verlegung
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Spielplan anzupassen, Besetzungen zu ändern, Termine zu verschieben oder Spielorte zu wechseln, sofern dies aus organisatorischen, künstlerischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.
Bei Open-Air-Veranstaltungen können wetterbedingte Änderungen oder Absagen erfolgen. In diesem Fall werden die Gäste so früh wie möglich informiert.
Bei vollständiger Absage wird der Ticketpreis erstattet oder – auf Wunsch der Besucherin bzw. des Besuchers – in einen Gutschein umgewandelt.
§ 7 – Haftung
Der Veranstalter haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände, Garderobenstücke oder abgestellter Fahrzeuge.
Eine Haftung des Veranstalters besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Personenschäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 8 – Bild-, Ton- und Filmaufnahmen
Bei Veranstaltungen können Foto-, Video- und Tonaufnahmen zu Dokumentations-, Presse- und Werbezwecken erstellt werden. Mit dem Betreten des Veranstaltungsortes erklären sich Besucherinnen und Besucher damit einverstanden, dass sie gegebenenfalls auf solchen Aufnahmen erscheinen und diese für die Öffentlichkeitsarbeit des Vereins genutzt werden dürfen.
Personen, die nicht abgebildet werden möchten, haben dies vor Veranstaltungsbeginn ausdrücklich mitzuteilen. Der Veranstalter wird nach Möglichkeit darauf Rücksicht nehmen.
Private Foto- und Videoaufnahmen sind grundsätzlich erlaubt, sofern sie andere Gäste nicht stören und keine urheberrechtlich geschützten Bühnenbilder, Inszenierungen oder Musikaufnahmen unzulässig verbreitet werden. Der Veranstalter kann aus rechtlichen Gründen Aufnahmen jederzeit untersagen.
§ 9 – Sicherheit und Ordnung
Das Mitbringen gefährlicher Gegenstände ist untersagt. Der Veranstalter ist berechtigt, Taschenkontrollen durchzuführen.
Notausgänge sind jederzeit freizuhalten. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten.
§ 10 – Gastronomie und Merchandise
Speisen und Getränke dürfen grundsätzlich nur an den vom Veranstalter vorgesehenen Ständen erworben werden. Der Verzehr mitgebrachter Getränke ist in der Regel nicht gestattet.
Merchandise-Artikel werden teilweise über Spreadconnect vertrieben. Für diese Produkte gelten ergänzend die Verkaufsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
§ 11 – Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der gesonderten Datenschutzerklärung des Vereins.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Ticketing, Kommunikation, Veranstaltungsorganisation und Öffentlichkeitsarbeit genutzt und nur weitergegeben, wenn dies rechtlich erforderlich ist.
§ 12 – Barrierefreiheit
Der Veranstalter bemüht sich um möglichst barrierefreien Zugang. Besucherinnen und Besucher mit besonderen Bedürfnissen werden gebeten, sich im Vorfeld zu melden.
§ 13 – Fundsachen
Gefundene Gegenstände können innerhalb von 14 Tagen abgeholt werden.
§ 14 – Änderungen der AGB
Der Verein behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf den offiziellen Websites veröffentlicht und gelten ab diesem Zeitpunkt.
§ 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Birstein.